Chính Sách Thanh Toán

Chính sách thanh toán

Website cma-group.vn (sau đây gọi là “Website”) do CÔNG TY CỔ PHẦN CMA GROUP quản lý và vận hành.

Chính sách này quy định các hình thức, nguyên tắc và thời điểm thanh toán áp dụng đối với các giao dịch mua bán sản phẩm, thiết bị, giải pháp công nghệ và dịch vụ kỹ thuật do CMA Group cung cấp.

1. Nguyên tắc thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng, hợp đồng hoặc dịch vụ theo báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc xác nhận chính thức từ CMA Group.
Giá trị thanh toán được xác định theo mức giá đã được hai bên thống nhất tại thời điểm xác nhận giao dịch.
Việc thanh toán được thực hiện theo hình thức phù hợp với từng loại đơn hàng, dự án hoặc dịch vụ.
Đối với các đơn hàng có cấu hình kỹ thuật riêng, hệ thống tích hợp hoặc dự án, điều kiện thanh toán sẽ được quy định cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng.
Mọi giao dịch thanh toán phải tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể thực hiện thanh toán theo một trong các hình thức sau:

2.1. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại địa điểm giao dịch của CMA Group trong trường hợp phù hợp với giá trị đơn hàng và quy định hiện hành.

Đối với một số đơn hàng có thể áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng, việc áp dụng sẽ được CMA Group xác nhận trước với khách hàng.

2.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản ngân hàng do CÔNG TY CỔ PHẦN CMA GROUP cung cấp trong:

Báo giá.
Đơn đặt hàng.
Hợp đồng.
Phiếu xác nhận đơn hàng.
Hoặc thông báo thanh toán chính thức của Công ty.

Nội dung chuyển khoản nên ghi rõ thông tin đơn hàng, tên khách hàng hoặc nội dung theo hướng dẫn của CMA Group để thuận tiện cho việc đối chiếu.

Sau khi chuyển khoản, khách hàng có thể gửi Ủy nhiệm chi, xác nhận giao dịch hoặc chứng từ chuyển khoản để CMA Group kiểm tra và xác nhận thanh toán.

2.3. Thanh toán theo hợp đồng

Đối với:

Đơn hàng doanh nghiệp.
Đơn hàng có giá trị lớn.
Dự án cung cấp thiết bị.
Dự án tích hợp hệ thống.
Hệ thống tự động hóa.
Dịch vụ kỹ thuật.
Dịch vụ lắp đặt, bảo trì, hiệu chuẩn hoặc chuyển giao công nghệ.

Phương thức và tiến độ thanh toán sẽ được thực hiện theo các điều khoản đã thỏa thuận và ký kết giữa các bên.

3. Thời điểm và tiến độ thanh toán

Tùy theo từng loại sản phẩm, dịch vụ hoặc dự án, CMA Group có thể áp dụng một trong các hình thức sau:

Thanh toán 100% trước khi giao hàng.
Đặt cọc một phần giá trị đơn hàng và thanh toán phần còn lại trước khi giao hàng.
Đặt cọc và thanh toán phần còn lại khi nhận hàng.
Thanh toán sau khi giao hàng theo thỏa thuận giữa các bên.
Thanh toán theo từng giai đoạn thực hiện hợp đồng.
Thanh toán theo tiến độ cung cấp thiết bị, lắp đặt, chạy thử, nghiệm thu hoặc bàn giao.
Các hình thức thanh toán khác theo thỏa thuận hợp pháp giữa CMA Group và khách hàng.

Điều kiện thanh toán cụ thể sẽ được thể hiện trên báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

4. Thanh toán đối với dự án và giải pháp kỹ thuật

Đối với các dự án tích hợp hệ thống, tự động hóa, SCADA/DCS, quản trị năng lượng, thiết bị đo lường, thiết bị NDT, hiệu chuẩn hoặc các giải pháp kỹ thuật chuyên biệt, thanh toán có thể được chia theo các giai đoạn như:

Tạm ứng sau khi ký hợp đồng.
Thanh toán khi đặt hàng hoặc nhập thiết bị.
Thanh toán khi thiết bị được giao đến địa điểm thực hiện.
Thanh toán sau khi hoàn thành lắp đặt.
Thanh toán sau khi chạy thử hoặc nghiệm thu.
Thanh toán phần còn lại sau khi bàn giao theo thỏa thuận.

Tỷ lệ và thời điểm thanh toán sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá của từng dự án.

5. Xác nhận thanh toán

Khoản thanh toán được coi là hoàn tất khi:

CMA Group đã nhận được tiền mặt hợp lệ; hoặc
Khoản tiền đã được ghi có vào tài khoản ngân hàng được CMA Group chỉ định; hoặc
Hai bên có xác nhận bằng văn bản, chứng từ hoặc theo điều khoản của hợp đồng.

Trong trường hợp nội dung chuyển khoản thiếu hoặc sai thông tin, CMA Group có thể liên hệ khách hàng để xác minh trước khi xác nhận thanh toán.

Nếu phát sinh chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán, khách hàng vui lòng cung cấp chứng từ giao dịch để được hỗ trợ đối chiếu.

6. Chi phí phát sinh khi thanh toán

Khách hàng chịu các khoản phí chuyển khoản hoặc phí dịch vụ ngân hàng do ngân hàng của khách hàng áp dụng, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác.

Các khoản thuế, phí hoặc chi phí khác liên quan đến đơn hàng sẽ được thể hiện trên báo giá, hợp đồng hoặc chứng từ giao dịch nếu có.

7. Chứng từ và hóa đơn

CMA Group thực hiện xuất hóa đơn theo quy định của pháp luật hiện hành.

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin phục vụ việc xuất hóa đơn, bao gồm:

Tên doanh nghiệp hoặc tổ chức.
Mã số thuế.
Địa chỉ.
Email nhận hóa đơn.
Các thông tin khác theo quy định nếu có.

Hóa đơn sẽ được phát hành theo thông tin khách hàng đã cung cấp và theo thời điểm quy định của pháp luật.

8. Bảo mật thông tin thanh toán

CMA Group cam kết bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán của khách hàng theo quy định của pháp luật.

Công ty chỉ sử dụng thông tin thanh toán nhằm các mục đích:

Xác nhận giao dịch.
Đối chiếu công nợ.
Thực hiện đơn hàng.
Xuất hóa đơn và chứng từ.
Thực hiện các nghĩa vụ tài chính, kế toán theo quy định.

Website không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng, trừ trường hợp trong tương lai CMA Group triển khai cổng thanh toán trực tuyến đáp ứng đầy đủ các yêu cầu pháp lý và bảo mật liên quan.

9. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền nếu phát sinh sẽ được thực hiện căn cứ vào:

Thỏa thuận giữa hai bên.
Điều khoản trong hợp đồng.
Chính sách đổi trả, hủy đơn hoặc hoàn tiền của CMA Group.
Quy định của pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp được chấp thuận hoàn tiền:

Khoản tiền có thể được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu hoặc tài khoản do khách hàng cung cấp.
Thời gian hoàn tiền có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Các khoản phí phát sinh nếu có sẽ được xử lý theo thỏa thuận hoặc theo quy định liên quan.